Retourneren
Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling?
Je hebt het recht om het product binnen 14 dagen te annuleren. Na annuleren heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling mag je je bestelling terug sturen op eigen kosten en in originele verpakking. De artikelen dienen ongedragen te zijn, anders zullen ze niet retour worden genomen.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Binnen 7 werkdagen na ontvangst van je retour storten wij het aankoopbedrag terug op jouw rekening. Bewaar je verzendbon altijd goed tot je het aankoopbedrag terug ontvangen hebt op je rekening.
Omruilen
Je mag je bestelde artikel binnen 30 dagen op eigen kosten retour zenden. Op het retourformulier kun je aangeven welk artikel je wenst te ruilen. Wij nemen de verzendkosten van het opnieuw versturen van de bestelling op eigen rekening!
*Om hygiënische redenen kunnen de volgende producten niet worden omgeruild: ondergoed, sokken, lingerie en oorbellen.
Download hier het retourformulier
